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| 1. Busca
tu vino |
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Tuvinoencasa.com te ofrece un novedoso
buscador de vino usándose la tecnología más
avanzada y la cuidadosa selección de nuestros especialistas.
Si tienes preferencia por una denominación de origen en
concreto, quieres probar vinos de otros paises, buscas el vino ideal
para una de tus mejores recetas o quieres sorprender a alguien
en un momento especial, en sólo 3 clics encontrarás
lo que buscas (con búsquedas selectivas para los más
exigentes). |
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| 2. Resultados
de búsqueda |
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Ya he realizado mi búsqueda y me
aparecen muchos productos ¿cómo puedo filtrar los
resultados para encontrar el vino que busco? Tuvinoencasa.com te
ofrece su sistema de filtrado de búsquedas para que no pierdas
el tiempo.
Ajusta tu presupuesto con el innovador sistema de selección
de precios y descarta aquellos vinos que no te interesan o filtra
los resultados en función de tus preferencias (tipo de uva,
región, denominación, etc.).
Dispones de infromación
detallada de cada uno de nuestros vinos pulsando en el enlace "+
detalles". |
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3. Mi carrito
de la compra
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Ya he encontrado el vino que buscaba ¿Cómo
puedo comprarlo? Pulsa sobre el botón "Comprar" y
añadirás el producto a tu carrito de la compra.
Si quieres más de una unidad haz clic sobre los iconos "+" "-",
nuestro sistema te calculara al instante el importe total de
la compra (IVA y coste de envío incluido).
¡Atento! Nuestro
especialista te recomendará algunos de los mejores vinos
en función de tus preferencias, no desaproveches la ocasión.
Si ya tienes en el carrito los productos que deseas ya puedes
pasar por caja. |
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| 4.- Pasar por caja |
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Antes de pasar por caja, tendrás
que indentificarte ¿Ya has comprado anteriormente en tuvinoencasa.com? Si es así puedes insertar tu e-mail y contraseña
para validarte como cliente, en caso contrario puedes resgistrarte
rellenando un pequeño formulario de alta. |
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| 5.- Datos
de envío y facturación |
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Ya te has identificado o registrado como
cliente, ahora necesitamos que nos especifiques dónde quieres
que enviemos el pedido (a domicilio particular, al trabajo, a casa
de un familiar, etc.).
La entrega se realizará en un plazo
de 24-48 horas a partir de la fecha de expedición del pedido
desde el almacén. Garantizamos el estado de las entregas
mediante embalajes exclusivos para mercancía frágil
y seguros de cobertura del producto.
¿Quieres cambiar los datos de la factura? Puedes hacerlos
modificando los datos que te aparecen en pantalla. |
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| 6. Forma
de pago |
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Tuvinoencasa.com te ofrece total transparencia
y garantía mediante su pasarela de pago seguro:
- Pago mediante tarjeta de crédito/débito: Santader
Central Hispano garantiza mediante su sistema 4B el pago electrónico
seguro, soportando los protocolos internacionales Verified
by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en la tecnología
3D Secure). El sistema establece conexión directa con
tu entidad bancaria para maximizar la seguridad de los procesos
y garantizar la transparencia de las transacciones.
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| 7. ¡Gracias
por comprar en tuvinoencasa.com! |
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Por último tan sólo deberás
revisar y confirmar los datos de tu compra, de manera que nuestro
departamento de gestión de ventas procederá a la
preparación y envío del pedido. Ponemos a tu disposición
nuestra área de clientes, desde dónde podrás
verificar el estado de tus pedidos y gestionar tus datos personales. |
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